Términos y condiciones red distribuidores PVCentro de la Costa
1. Introducción
PVCentro de la Costa, líder en soluciones de remodelación y construcción con materiales de alta calidad, ha diseñado su red de distribuidores con el propósito de fortalecer el acceso a nuestros productos en diversas regiones, garantizando calidad, exclusividad y soporte técnico. Este documento establece las políticas y términos que regulan la relación comercial entre PVCentro de la Costa y los distribuidores registrados en nuestra red.
2. Requisitos para ser distribuidor
Para formar parte de nuestra red, el solicitante debe cumplir con los siguientes requisitos:
Ser persona natural o jurídica con capacidad legal para realizar actividades comerciales.
Contar con un establecimiento comercial activo y formalmente registrado (certificado de Cámara de Comercio y RUT actualizado).
Presentar documentos básicos:
• Cédula del representante legal.
•NIT y certificado de existencia y representación legal.
• Referencias comerciales y bancarias.
PVCentro de la Costa se reserva el derecho de verificar la información y documentación presentada.
3. Proceso de solicitud y aprobación
El solicitante deberá diligenciar el formulario de registro de distribuidores disponible en nuestro sitio web o en nuestras oficinas principales.
La evaluación de la solicitud incluirá un análisis de antecedentes comerciales y la validación de la capacidad logística del solicitante.
El proceso de aprobación tomará hasta 7 días hábiles.
PVCentro de la Costa se reserva el derecho de rechazar solicitudes sin obligación de justificar las decisiones.
4. Condiciones comerciales
4.1. Política de precios:
Los precios mayoristas estarán sujetos a la lista oficial de PVCentro de la Costa, actualizada periódicamente según condiciones del mercado.
Se aplicarán descuentos por volumen en pedidos superiores a las cantidades mínimas establecidas.
4.2. Métodos de pago:
El pago deberá realizarse de manera anticipada para la liberación de los pedidos.
Formas de pago aceptadas:
Transferencias bancarias a cuentas autorizadas.
Pagos electrónicos a través de nuestra pasarela segura.
Consignaciones directas.
4.3. Condiciones de envío:
Los pedidos serán procesados en un plazo de 3 a 5 días hábiles una vez confirmado el pago.
El distribuidor deberá coordinar la recepción del envío en el lugar indicado y asegurarse de cumplir con los requisitos logísticos necesarios.
Los costos de envío serán asumidos por el distribuidor, salvo promociones o acuerdos especiales establecidos previamente.
4.4. Tiempos de entrega:
Entrega en ciudades principales: 3 a 5 días hábiles.
Entrega en zonas rurales o apartadas: 5 a 10 días hábiles.
En caso de fuerza mayor, PVCentro de la Costa notificará al distribuidor sobre posibles retrasos.
5. Obligaciones del distribuidor
Promoción activa: Comercializar nuestros productos de manera ética y profesional, promoviendo los valores y estándares de calidad de PVCentro de la Costa.
Exhibición adecuada: Asegurar que los productos sean exhibidos y almacenados en condiciones óptimas que preserven su calidad y durabilidad.
Cumplimiento de precios sugeridos: Respetar las recomendaciones de precios para evitar competencia desleal.
Retroalimentación: Informar a PVCentro de la Costa sobre necesidades del mercado, sugerencias y reportes de desempeño de los productos.
6. Beneficios de la red de distribuidores
Los miembros de la red tendrán acceso a:
• Capacitaciones exclusivas: Jornadas periódicas para fortalecer conocimientos técnicos y comerciales.
• Descuentos especiales: Promociones y bonificaciones por cumplimiento de metas de compra.
• Material de marketing: Catálogos, brochures y apoyo visual para puntos de venta.
• Acceso prioritario: Reservas en lanzamientos de nuevos productos y actualizaciones del portafolio.
• Atención personalizada: Asignación de un asesor comercial dedicado para atender requerimientos.
7. Devoluciones y garantías
• Productos defectuosos: Las devoluciones serán aceptadas únicamente por fallas comprobables de fábrica y deberán ser reportadas dentro de los 5 días hábiles posteriores a la entrega.
• Evaluación de reclamos: PVCentro de la Costa analizará cada caso y determinará si aplica reposición, crédito o reembolso.
• Condiciones excluidas: No se aceptarán devoluciones por daños ocasionados por almacenamiento incorrecto, manejo inadecuado o causas externas.
8. Exclusividad territorial
PVCentro de la Costa podrá otorgar exclusividad en territorios específicos a distribuidores que cumplan metas comerciales definidas. Este beneficio estará sujeto a revisiones periódicas y al desempeño del distribuidor.
9. Confidencialidad y uso de marca
Toda información comercial, como precios y estrategias, será considerada confidencial.
El distribuidor deberá obtener autorización previa para el uso de logotipos, imágenes o cualquier material promocional de PVCentro de la Costa.
10. Términos legales
PVCentro de la Costa podrá actualizar o modificar estos términos notificando a los distribuidores con 15 días de anticipación.
Las partes acuerdan resolver cualquier conflicto de manera amistosa. Si no se logra un acuerdo, las diferencias serán sometidas a la jurisdicción competente de Barranquilla.
11. Contacto y soporte
Para inquietudes o información adicional, comuníquese con nosotros a:
Correo electrónico: hola@pvcentrodelacosta.com
Teléfono de atención al cliente: +57 300 5102353
WhatsApp comercial: +57 300 5102353
Nota final: Estos términos y condiciones están diseñados para establecer una relación transparente, confiable y mutuamente beneficiosa entre PVCentro de la Costa y sus distribuidores, garantizando la sostenibilidad y éxito de ambas partes en el mercado.